Reseller & cross-border e-commerce

Je stuurt op omzet omdat je echte marge nergens klopt

Echte nettomarge zie je pas na landed cost, commissie, betaal-, retour- en verzendkosten. Hoe je marge toerekent tot op product, kanaal en leverancier, en waarom je boekhoudpakket dat niet doet.

Door Ricardo Theijs6 maart 20263 min lezen

Kort antwoord. Je echte nettomarge is wat overblijft na landed cost, platformcommissie, betaalkosten, retourkosten, verzending en wisselkoers. Een standaardrapport in je boekhoudpakket toont omzet of een grove brutomarge, niet die toerekening tot op product- en orderniveau. Daarom stuur je op omzet. Echte marge per product, kanaal en leverancier vraagt een eigen toerekening.

Je omzet groeit. Of je winst meegroeit, weet je eigenlijk niet zeker. Dat is de stille valkuil van de reseller: je stuurt op het cijfer dat je wel ziet, omdat het cijfer dat ertoe doet nergens klopt.

Waarom je marge nergens klopt

Je kosten zitten verspreid. De inkoop in het ene systeem, de commissie in het marketplace-portal, de betaalkosten bij je provider, de verzending bij de vervoerder, de retouren weer ergens anders. Je boekhoudpakket, of dat nu Exact of een ander pakket is, telt omzet en een grove brutomarge op. Het rekent geen echte nettomarge per SKU uit, want jouw kostenstructuur en toerekening zijn van jou.

Landed cost berekenen

Echte marge begint bij echte inkoopkosten. Landed cost is niet alleen de inkoopprijs, maar inkoop plus invoerrechten plus vracht, per product. Bij cross-border inkoop maakt dat een groot verschil. Reken je met de kale inkoopprijs, dan lijkt je marge gezonder dan hij is.

Alles eraf, tot op order- en SKU-niveau

De echte nettomarge is wat overblijft nadat alles eraf is:

  • Landed cost (inkoop, invoerrechten, vracht)
  • Platformcommissie en eventuele creator-commissie
  • Betaalkosten van je provider
  • Retourkosten (zie retourkosten toerekenen aan je marge)
  • Verzending en opslag
  • Advertentiekosten en wisselkoers

Reken je dat per order en per SKU door, dan zie je pas welk product, welk kanaal en welke leverancier echt geld verdient.

Marge per leverancier en per route vergelijken

Voor de reseller komt er een laag bij. Je koopt dezelfde producten bij verschillende bronnen, tegen verschillende prijs, staffel en levertijd. Welke bron verdient eigenlijk geld?

Dat zie je alleen als je marge koppelt aan de inkooproute, en dat lukt alleen als je sourcing-overzicht klopt. Marge per leverancier is geen rapport dat je uit een pakket trekt. Het is een toerekening die jouw routes volgt.

Waarom geen standaardpakket dit dekt

Een ERP heeft rapportages, maar die modelleren jouw toerekening niet. Daarom draait dit bij de meeste resellers in Excel, naast de software, met cijfers van gisteren. Dat is precies de bouwen-of-kopen-grens: het happy path van omzetrapportage is gedekt, jouw nettomarge-toerekening niet.

Dit moet berekend worden, tot op order. De vraag is niet óf, maar of het vandaag niet slimmer en met minder handwerk kan dan in Excel met cijfers van gisteren. Dat kan. Ik licht eerst je proces door, en bouw dan de toerekening die automatisch meeloopt met je verkoop, zodat je je echte marge realtime ziet.

Veelgestelde vragen

Hoe bereken ik mijn nettomarge per product?

Trek van de verkoopprijs alle kosten af die aan dat product hangen: landed cost, commissie, betaalkosten, retourkosten, verzending en advertentiekosten. Wat overblijft is je echte nettomarge, niet de brutomarge die je boekhoudpakket toont.

Wat is landed cost en hoe bereken ik het?

Landed cost is de totale inkoopkost van een product: inkoopprijs plus invoerrechten plus vracht. Bij cross-border inkoop is dit fors hoger dan de kale inkoopprijs, en zonder landed cost lijkt je marge gezonder dan hij is.

Hoe zie ik welk verkoopkanaal het meeste oplevert?

Door je marge per kanaal te berekenen na aftrek van alle kanaalspecifieke kosten zoals commissie en retouren. Omzet per kanaal zegt niets; pas de nettomarge per kanaal laat zien welk kanaal verdient.

Waarom klopt mijn marge niet in mijn boekhoudpakket?

Omdat een standaardpakket omzet en een grove brutomarge toont, maar je kosten niet tot op order- en SKU-niveau toerekent. Die toerekening is per bedrijf anders en valt buiten de standaardrapportage.

Verder lezen


Ik ben Ricardo Theijs van RNT Projects. Ik heb zelf jaren cross-border e-commerce gedraaid en bouw de marge-toerekening die standaardrapporten niet leveren.

Loop je hier zelf tegenaan?

Ik licht je proces door en bouw de oplossing waar een standaardpakket tekortschiet. Remote, en in twee weken zichtbaar resultaat.

Plan een call